Муранов Андрій Сергійович. Методи диференційованого обслуговування інформаційно-комунікаційних систем із гарантованим сервісом.- Дисертація канд. техн. наук: 05.12.02, Нац. авіац. ун-т. - К., 2012.- 200 с. : рис.