Белей Олександр Ігорович. Формування механізму ефективного управління торговельним підприємством: (на прикладі роздрібної : Дис... канд. наук: 08.00.04 - 2009.
Анотація до роботи:
Белей О.І. Формування механізму ефективного управління торговельним підприємством: (на прикладі роздрібної торговельної мережі системи споживчої кооперації України). – Рукопис.
Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 – економіка та управління підприємствами (економіка торгівлі та послуг) – Львівська комерційна академія, Львів, 2009.
Дисертація присвячена формуванню механізму ефективного управління торговельним підприємством в умовах інфокомної економіки. З цією метою в роботі запропоновано інжинірингову концепцію оптимізації управління торговельними бізнес-процесами.
Розроблена модель ефективного управління торговельним підприємством та сформований механізм його оптимізації дозволяють шляхом ефективного управління кожним бізнес-процесом перейти до ефективного управління в цілому. Інструментарієм досягнення цих цілей запропоновано автоматизовану інформаційну систему управління супермаркетами.
У дисертації проведене теоретичне узагальнення і нове вирішення актуального наукового завдання з розробки обґрунтованої та практично реалізованої концепції ефективного вдосконалення систем управління торговельним підприємством, яка дозволяє на базі застосування розроблених комплексів методів і моделей основних бізнес-процесів та відповідної діагностично-рекомендаційної системи створити узагальнюючий механізм ефективного управління ТП на основі методології інжинірингу та новітніх інформаційних технологій. Отримані наукові результати сприятимуть покращенню результатів роботи ТП та забезпечать набуття тривалих конкурентних переваг завдяки скороченню часу прийняття управлінських рішень і підвищенню рівня обслуговування споживачів.
На підставі узагальнених результатів дослідження зроблено такі висновки і пропозиції:
Розвинуто теоретичні засади менеджменту торговельних підприємств, якими передбачено розрахунок границь потоварної реалізації, ґрунтуючись на динаміці формування товарного забезпечення і попиту зони обслуговування, трудомісткості використання функціонально-управлінських дій та асортиментно-позиційній структурі товарообороту. Реалізація викладених положень дозволяє встановлювати співвідношення між попитом та величиною товарообороту і це може бути використано кооперативними торговельними підприємствами в якості стратегічного інформаційного ресурсу.
На основі узагальнення існуючих підходів до формування технології управління ТП ССК виявлено стратегічні напрями їх вдосконалення, що дозволило трансформувати уявлення про традиційну форму організації управлінських дій у сучасний механізм виконання функціонально-управлінських операцій на засадах процесного і комп’ютерно-орієнтованого підходів. Реалізація таких стратегічних напрямів торговельної діяльності потребує відповідних інвестицій у розвиток комерційних технологій та інформаційних систем, проте завдяки цьому можна досягти тривалих конкурентних переваг у витратах, якості та рівні обслуговування кінцевих споживачів.
Обґрунтовано необхідність застосування концепції інжинірингу при формуванні механізму ефективного управління ТП. Її реалізація дозволяє оптимізувати за критерієм "витрати/результати" не тільки трудоємність визначеної величини товарообороту в цілому по підприємству, а й по кожній товарній позиції, що дає можливість удосконалення існуючих положень планування і прийняття адекватних управлінських рішень. Представлене таким чином зростання показників діяльності створить умови синергетичного ефекту ТП, складовими якого можуть бути: а) усунення негативних наслідків, пов’язаних з неспівпаданням пропозиції і попиту; б) підвищення реакційної здатності щодо виконання замовлень споживачів; в) раціональності використання торговельної площі та обладнання: холодильників, кулінарії, обладнання рампи і підсобних приміщень.
Вперше використано концепцію інжинірингу для опису бізнес-процесів ТП. Для цього виділено: (1) –комплекс методів ефективного управління ТП; (2) - інформаційно-логічну модель механізму ефективного управління; (3) – сукупність інформаційних технологій реалізації торговельних операцій і бізнес-процесів в цілому.
Розроблено моделі ефективного управління бізнес-процесами торговельного підприємства, що представляються у вигляді трьох складових: (1) – інфологічної моделі виконання торговельних операцій як чітко встановлених бізнес-операцій; (2) – методів формування індикативних показників виконання торговельних операцій; (3) – визначення інформаційної складової потоків даних у контурі системи управління ТП, використання яких дозволить зробити ефективним управління кожним бізнес-процесом зокрема, та діяльністю підприємства в цілому.
Досліджено та систематизовано класичні (традиційні) підходи до формування систем управління торговельними підприємствами корпоративного типу. Дана систематизація дозволяє прослідкувати еволюційний розвиток систем управління та довести можливість застосування інжинірингу при формуванні схем торговельних процесів. Розроблено методичні положення механізму ефективного управління бізнес-процесами ТП на основі комп’ютерно-орієнтованої технології і організації АІС супермаркету.
Отримали подальший розвиток: (1) – методологія розробки і впровадження на ТП АІС управління бізнес-процесами в рамках системи управління ТП, що відповідає вимогам стандарту ISO 9001:2000; (2) – модифікований метод оцінювання рівня ефективності управлінської системи з використанням інструментарію існуючих підходів до оцінки систем управління ТП.
На підставі отриманих наукових результатів вносяться наступні пропозиції:
Укоопспілці під час розробки нормативних документів та рекомендацій зі створення та впровадження АІС в торговельну практику використати запропоновані у дисертаційній роботі положення щодо формування розвитку систем управління торговельними підприємствами.
управлінню навчальних закладів Укоопспілки використовувати теоретичні положення щодо розвитку засад організаційного менеджменту при підготовці фахівців спеціальностей "Менеджмент організацій" та "Інформаційні системи у менеджменті".
Публікації автора:
Посібник
Белей О.І. Використання офісної технології (операційної системи Windows) для розв’язання економічних і менеджерських задач: [навчальний посібник для індивідуальної і самостійної роботи студентів економічних спеціальностей] / О.М.Ананьєв, О.І. Белей/ – Львів: вид-во ЛКА, 2003. – 327 c. / Белей О.І. Частина ІІ і частина ІІІ. – с. 69-269.
Публікації у фахових виданнях
Белей О.І. Розробка архітектури АІС ефективного управління торговельним підприємством / О.І. Белей, О.М. Ананьєв // Збірник наукових статей ХНЕУ «Управління розвитком». Економічні науки. – Харків, 2008. – № 18. – С. 54-58. Особисто автором запропоновано архітектуру АІС ефективного управління.
Белей О.І. Особливості організації інформаційного і програмного забезпечення системи внутрішнього менеджменту кооперативного супермаркету / О.І. Белей // Вісник ЛКА. Серія економічна. – Львів, 2008. – Вип. 28. – с. 54-59.
Белей О.І. Застосування методології розробки карти процесу в управлінні комерційним підприємством / О.І. Белей // Торгівля, комерція, підприємництво: збірник наукових праць ЛКА. – Львів, 2008. – Вип. 9. – с. 53-63.
Белей О.І. Методика ефективного управління торговельним підприємством / О.І. Белей // Вісник ЛКА. Серія економічна. – Львів, 2007. – Вип. 26. – с. 270-279.
Белей О.І. Технологія оцінки економічної доцільності впровадження бізнес-проектів / О.І. Белей // Торгівля, комерція, підприємництво: збірник наукових праць ЛКА. – Львів, 2007. – Вип. 8. – с. 49-55.
Белей О.І. Особливості організації інформаційного та програмного забезпечення системи внутрішнього менеджменту комерційного підприємства / О.І. Белей // Збірник наукових статей «Управління розвитком» ХНЕУ. Економічні науки. – Харків, 2007. – № 7. – с. 103-104.
Белей О.І. Розробка структури АІС внутрішнього менеджменту комерційного підприємства / О.І. Белей // Збірник наукових статей «Управління розвитком» ХНЕУ. Економічні науки. – Харків, 2006. – № 7. – с. 32-33.
Белей О.І. Ситуаційне управління бізнес-системою в умовах процесних змін на підприємстві / О.І. Белей, В.І. Ящук // Соціально-економічні дослідження в перехідний період. Ринкова трансформація України: проблеми та перспективи ”: [зб. наук. праць / відп. ред. Долішній М.І.]. – Львів, 2005. – Вип. 6 (LVI). – с. 573-581. Особисто автором запропоновано ситуаційний підхід до управління бізнес-системою.
Белей О.І. Методи захисту даних під час проведення розрахункових операцій в електронній торгівлі / О.І. Белей // Торгівля, комерція, підприємництво: Збірник наукових праць ЛКА. – Львів, 2005. – Вип. 7. – с. 112-117.
Белей О.І. Підвищення рівня ефективності торговельної діяльності шляхом реінжинірингу бізнес-процесів комерційних підприємств / О.І. Белей // Вісник ЛКА. Серія економічна. – Львів, 2005. – Вип. 19. – с. 264-271.
Белей О.І. Використання інструментарію Case-методології для підтримки бізнес-процесу реінжинірингу / О.І. Белей, Н.С. Шуцька // Вісник ЛКА. Серія економічна. – Львів, 2004. – Вип. 15. – с. 393-399. Особисто автором запропоновано використання Case-інструментарію в управлінні підприємством.
Белей О.І. Сучасні напрями перебудови підприємства в умовах виходу з кризового становища / О.І. Белей // Соціально-економічні дослідження в перехідний період. Ринкова трансформація України: проблеми та перспективи ”: [зб. наук. праць / відп. ред. Долішній М.І.]. – Львів, 2004. – Вип. 1 (XLV). –с. 499-505.
Белей О.І. Аналіз та оцінка доцільності інвестування реінжинірингових бізнес-проектів / О.І. Белей // Науковий вісник УкрДЛТУ: збірник науково-технічних праць. – Львів, 2004. – Вип. 14.1. – с. 121-127.
Белей О.І. Застосування процесного підходу до організації господарсько-економічної діяльності підприємства / О.І. Белей // Науковий вісник УкрДЛТУ: менеджмент природних ресурсів, екологічна і лісова політика. – Львів, 2004. – Вип. 14.2. – с. 37-43.
Белей О.І. Проведення розрахунків за товар в Internet-магазині / О.І. Белей, С.А. Середа // Торгівля, комерція, підприємництво: збірник наукових праць ЛКА. – Львів, 2003. – Вип. 6. – с. 32-39. Особисто автором розроблено методика проведення розрахунку в Internet-магазині.
Белей О.І. Перспективність розвитку електронної комерції як нової галузі ведення українського бізнесу сьогодні і завтра / О.І. Белей, С.А. Середа // Вісник Львівської комерційної академії. Серія економічна. - Львів: вид-во ЛКА, 2002. – вип. 13 – с. 346-352. Особисто автором визначено значення електронної комерції в сучасному веденні бізнесу.
Белей О.І. Підприємницька філософія системи споживчої кооперації України / О.І. Белей, О.М. Ананьєв // Вісник ЛКА. – Львів, 2002. – вип. 12 – с. 67-75. Особисто автором проаналізовано значення підприємництва в діяльності ССК.
Белей О. І. Імітаційне моделювання як ефективний ситуаційний підхід до управління підприємством / О.І. Белей, Б.М. Мізюк // Вісник ЛКА. Серія економічна. – Львів, 1999. – вип. 6 – с. 220-228. Особисто автором визначено імітаційне моделювання як базовий інструментарій ситуаційного управління.
Інші публікації, що додатково відображають результати дисертації
Белей О.І. Вибір організації бізнес-проекту з допомогою ERP-технологій / О.І. Белей // Матеріали всеукраїнської наук.-практ. конф. "Сучасні наукові досягнення", 29-30 листопада 2008 р. – Миколаїв. – 2008. – том 1. – с. 29-34.
21. Белей О.І. Застосування case-засобів в системі ефективного управління підприємством корпоративного типу / О.І. Белей // Матеріали всеукраїнської наук.-практ. конф. "Розвиток наукової думки", 10 жовтня 2008 р. – Миколаїв. – 2008. – Том 2. – с. 56-58.
22. Белей О.І. Бізнес-планування – як основа ефективної роботи кооперативних торговельних підприємств в сучасних умовах / О.І. Белей // Діловий випуск ЦССТ України "Вісті", 20.02.2005.– Київ. – 2005. – №21(325). – ст. 11-16.
24. Белей О.І. Реінжиніринг – сучасна методологія інтеграції українських підприємств у світову економіку / О.І. Белей // Матеріали міжнародної студентсько-аспірантської наук. Конф. "Інтеграція країн з перехідною економікою у світовий економічний простір: Стан і перспективи", 13-14 травня 2005 р. – Львів. – 2005. – ст. 14-16.
25. Белей А. И. Принятие управленческих решений в условиях реинжиниринга / А.И. Белей // Научно-практический журнал "Потребительская кооперация"– Гомель. – 2003. – № 2 (2). – с. 50-55.
