Шалига Тетяна Сергіївна. Банківське обслуговування роздрібних клієнтів на дистанційних засадах.- Дисертація канд. екон. наук: 08.00.08, Держ. вищ. навч. закл. "Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана" . - К., 2012.- 200 с. : рис.